2023年11月3日

ULTRA STRONG
超強保護ガラスについて
お詫びと無償交換のお願い
（iPhone 用ガラス）

日頃は、「SoftBank SELECTION」ブランドの各製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、SB C&S 株式会社が2023年9月15日～2023年11月2日に販売しましたSoftBank SELECTION ULTRA STRONG 超強保護ガラス（以下、ULTRA STRONG 超強保護ガラス）の一部について、保護ガラスの強度が自社基準を満たさない製品があることが判明しました。

通常のご使用には問題ありませんが、ごく一部の製品端部に割れが発生する可能性がありますので、万全を期すために対象製品については、以下の通り新製品に無償交換させていただきます。

お客さまにはお手数とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

※ULTRA STRONG 超強保護ガラス（スマートフォン及びGoogle Pixel対応）の無償交換につきましてはこちらをご覧ください。（2024年3月15日掲載）

対象製品

販売期間：
2023年9月15日～2023年11月2日

型番	JANコード	製品名
SB-I014-PFGA/US	4573197055994	SoftBank SELECTION ULTRA STRONG 超強保護ガラス for iPhone 15 Pro / iPhone 15
SB-I015-PFGA/US	4573197056045	SoftBank SELECTION ULTRA STRONG 超強保護ガラス for iPhone 15 Pro Max / iPhone 15 Plus
SB-I014-USCO	4562151502803	SoftBank SELECTION iPhoneスターターセット for iPhone 15 Pro / iPhone 15
SB-I015-USCO	4562151502810	SoftBank SELECTION iPhoneスターターセット for iPhone 15 Pro Max / iPhone 15 Plus

iPhoneスターターセット（SB-I014-USCO、SB-I015-USCO）をご購入、
または、以下のコーティング製品と対象製品をご購入のお客さまは、
コーティング製品も無償交換させていただきます。

型番	JANコード	製品名
SB-AL02-COKV	4573197055086	SoftBank SELECTION INVOL ULTRA コーティング for スマートフォン
SB-AL01-COKV	4573197052245	SoftBank SELECTION 抗ウイルス抗菌液体コーティング

交換方法

以下の「交換申し込み」から、お使いの機種とご購入した製品をお選びいただき、専用フォームよりお申込みください。
対象製品を無償交換されたお客さまは交換後、保証期間内1回交換保証対応いたします。
トレテク！ソフトバンクセレクションの公式LINEミニアプリまたはトレテク！ソフトバンクセレクションマイページから交換申し込みを行ってください。
今回の無償交換に伴う保証期間は延長いたしませんので予めご了承ください。

【2023年11月2日までに交換申し込み済みのお客さまへ】
2023年11月2日までに、トレテク！ソフトバンクセレクション公式LINEミニアプリまたはトレテク！ソフトバンクセレクションマイページから対象製品を交換申し込み済みのお客さまも再度無償交換いたします。交換後、保証期間内1回交換保証対応いたします。
以下の「交換申し込み」の専用フォーム、またはソフトバンクセレクションお客様窓口から交換申し込みを行ってください。