本体に接続できない

本体と接続できなかったりテレビを視聴できないときに、下記の順番でお使いの環境を確認してください。

※ 外出先から視聴(リモート視聴)するときに本体に接続できない場合は、こちらを参照してください。

1.接続の確認

本体に同梱しているセットアップガイドの手順にしたがって接続に問題がないことを確認してください。

※ 電源ケーブルは最後に接続してください。先に接続するとLANケーブルが認識されません。

2.Wi-Fiの接続先の確認

iPad/iPhoneのホーム画面で (設定)をタップして[Wi-Fi]を選びます。選択中のアクセスポイント名が使用する無線LANルーターのものであれば問題ありません。

改善されない場合は他の原因が考えられます。
今の症状を以下から選んでください。