Tileでできること

見て、鳴らして、見つける

最後に検知した場所を記録

世界最大級のTileコミュニティーに参加

Tileでできること

これでもう失くさない

あなたの鍵、バッグなど大切なものを、
Tile(スマートトラッカー)で見つけてください。

音を鳴らして場所をお知らせ

Bluetoothの接続範囲内に「探し物」があれば、音を鳴らして場所を教えてくれます

音を鳴らして場所をお知らせ

スマホを見つける

スマホがない!そんな時は慌てずにTileをダブルクリック。 サイレントモードに設定をしていても、音で場所をお知らせします

スマホを見つける

最後に検知した場所を記録

最後に落とした場所と時間をアプリが記憶してくれているので、見当を付けて探しに行くことができます

最後に検知した場所を記録

世界最大級の落し物コミュニティー

Tileは世界最大級の落し物コミュニティーを構築
「探し物」の近くを他のTileの利用者が通るとアプリで場所をお知らせしてくれます

世界最大級の落し物コミュニティ

利用イメージ

ご家庭内での利用からアウトドアシーンまで、さまざまな用途で
お使いいただけるように、さまざまな製品を用意しています。

カギ

バッグ

自転車

財布

ノートパソコン

タブレット

カメラ

スーツケース

リモコン

ノート・メモ帳

パスポート

ID・パスケース

Tile Mate

Tile Mate

キーホルダーにつけても邪魔にならないデザイン

Tile Slim

Tile Slim

お財布に入れてもかさばらないわずか2.4mmの薄さ

[PRO SERIES]

検知距離とリング音が従来製品の2倍にパワーアップ。防水機能も向上

Tile Sport

[PRO SERIES]

検知距離とリング音が従来製品の2倍にパワーアップ。防水機能も向上

Tile Sport

耐久性が特徴。アクティブな方に。

Tile Sport

耐久性が特徴。アクティブな方に。

[PRO SERIES]

検知距離とリング音が従来製品の2倍にパワーアップ。防水機能も向上

Tile Style

[PRO SERIES]

検知距離とリング音が従来製品の2倍にパワーアップ。防水機能も向上

Tile Style

エレガントさを求める方に

Tile Style

エレガントさを求める方に

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ユーザー登録すると特典がいっぱい!

reTileプログラム

Tile製品を割引価格で購入できます

会員優待

会員様だけの優待情報をお届け

電話サポート

安心の電話サポートを受けられます

reTileプログラムとは

reTileプログラムは年1回、Tile製品を割引価格でご購入いただけるサービスです。
Tile製品は、バッテリー交換や充電など、メンテナンス不要で1年間動作し続けるよう設計されています。Tile製品のご購入から1年が経過する前に、電子メールとアプリからのプッシュ通知でreTileプログラムのご案内を差し上げます。

FAQ

  • サイズと重量を教えてください

    下記のとおりとなります。
    Mate:34x34x4.65 重量 6.1g / Slim:54x54x2.4 重量 9.3g / Style:37.5x37.5x5.9 重量 11g / Sport:40x40x5.9 重量 15g

  • 対応OSを教えてください

    対応OSは下記のとおりです。 Android4.4.2以降/iOS 9.0以降 Bluetooth4.0を搭載したデバイスをご利用ください。

  • Tileは防水ですか?

    いずれのTileも防水仕様となります。 Mate/Slim:IP57 Style/Sport:IP68

  • スマートフォンとどのように接続するのですか?

    Bluetooth通信を使って接続します。Tileアプリをインストールしたら、アプリの説明に沿って進めればセットアップはとても簡単です。

  • 通信距離はどれくらいですか?

    Bluetoothの接続範囲は下記の通りです。※ご使用環境により異なる場合があります Mate/Slim:最大30m Style/Sport:最大60m

  • Bluetoothが切れた場合どうなりますか?

    Bluetooth接続が切れると最後に検知した場所と時間が保存され、地図で確認が出来ます。

  • 電池交換は出来ますか?

    電池交換は出来ません。

  • 電池はどれくらい持ちますか?

    電池の寿命は約1年です。

  • 電池の残量はわかりますか?

    電池の残量は分かりませんが、初回アクティベーション日がアプリから確認できます。約1年を目途に買い直しをお願いします。

  • 海外でも使えますか?

    Tileは約200か国に出荷されています。多くの国でご利用頂けますが、個別確認が必要な場合はお問合せください。

  • 音は変えられますか?

    はい、変えられます。いくつかのメロディバリエーションがございます。

  • スマートフォンはマナーモードになっていても鳴りますか?

    はい、たとえマナーモードでも、Tileの圏内であれば音が出ます。

  • Tileコミュニティーとはなんですか?

    世界中にいるTileアプリユーザーが、Tileコミュニティーとなって協力しあい、みんなで落とし物を探すことができるシステムです。
    落とし物をした人のTileから発信されている電波を受信すると、その位置情報を保有者のアプリに通知し、落とし物の場所が確認できる仕組みです。
    データの送信はクラウドを通してバックグラウンドで行われるので、他の方に情報が知られることはありませんのでご安心ください。
    大切なモノを無くした場合でも、他のユーザーのスマートフォン経由でその位置を知ることができる場合があります。利用ユーザーが多ければ多いほど見つかる確率が高くなります。

  • Tileを利用していて、他人に位置情報などが見られてしまう事がありますか?

    情報のやりとりはバックグラウンドで行われますので、他人に位置情報や個人情報を知られることはありません。ただし、お客様ご自身が共有機能をご利用の場合は情報は共有されす。

  • 共有とはどのような機能ですか?

    家族などで、Tileの位置情報を共有できる機能です。Tileアプリをインストールして頂いた上で、指定のメールアドレス(Tileアカウント)を送信する事で、共有先の方もあなたのTileの位置情報を地図で確認する事が出来ます。

  • 別の人に譲渡したいのですが

    ご利用のTileを別の方が使いたい場合は、その方にTileアプリをインストール、セットアップして頂き、その方のメールアドレス(Tileアカウント)宛に転送をかけることで譲渡が出来ます。譲渡すると、元の持ち主は使用できなくなります。
    譲渡の方法についてはコチラ

  • 同じアカウントに何個まで接続できますか?

    Tileは無制限に可能ですが、一度に管理(アプリ内に表示)できる数に制限があり、iOSは最大8個、Androidは4個までです。それ以上利用する場合は、表示されているTileを画面から隠す事で管理するTileを入れ替える事が出来ます。

  • 飛行機に持ち込みできますか?

    機内での電子機器同士のBluetooth接続は一部の機材を除いてご使用になれます。航空会社によって異なりますのでお問合せをお願いします。

  • Tileを2回押してもスマートフォンが鳴りません

    Bluetooth圏内なのに正しく機能していない場合、スマートフォンを再起動して再度お試しください(Bluetooth機能がONになっていることをご確認)。それでも改善しない場合はアプリをアンインストールし、再インストールしてお試しください。同じアカウントでログインすれば、情報は元のまま復帰します。それでも改善しない場合は不良品の可能性がございますので、お手数ではございますが、カスタマーサポート窓口へお問合せをお願いいたします。※Bluetoothの確認はご利用端末の 「設定」>「Bluetooth」よりご確認頂けます。

  • Tile中央のボタンは何に使いますか?

    ボタンは下記のケースで使います。
    ・初期設定の際、正常に機能するか確認する為に利用します。
    ・2回すばやく推すことで、スマートフォンを鳴らすことが出来ます。

  • 電話サポートはありますか?

    ユーザー登録をして頂くことで、電話サポートをお受けしております。ユーザー登録はこちら

  • ユーザー登録は何の為にするのですか?

    ユーザー登録は電池切れの際の優待販売や、その他お得情報を受けるのに必要です。また、お電話でのサポートも受けられますので、ご登録をお願いしております。

  • アプリを常に起動しておく必要はありますか?

    はい、常に起動頂くことを推奨しています。TileはアプリとBluetooth圏外まで離れてしまった場合、音を鳴らして見つけることが出来ません。アプリを起動しておけば世界中のTileユーザーと協力してTileの位置情報を認識することが出来ます(Tileコミュニティー)。全てはバックグラウンドで情報を取得する為、個人情報が漏れることはありませんのでご安心ください。

  • Tileを共有した場合としていない場合の違いを教えてください。

    Tileは家族や友人と共有することが出来ます。共有することで、お使いのTileを複数人で探す事が出来ます。例えば、ペットにTileを付ければ共有された人も音を鳴らすことが出来ます。現在共有できる人数は一人だけです。共有しない場合、Tileを鳴らしたり、位置情報を見たりできるのはご本人だけです。

  • Bluetooth機能が無いスマホでも使えますか?

    申し訳ありません、Bluetooth4.0対応の端末のみご利用いただけます。

  • ペアリング解除は出来ますか?

    一度ペアリングすると、解除することは出来ません。ご利用のTileを別の方が使いたい場合は、その方にTileアプリをインストール、セットアップして頂き、その方のメールアドレス(Tileアカウント)宛に転送をかけることで譲渡が出来ます。譲渡すると、元の持ち主は使用できなくなります。

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