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(漢字)     
記入例:セレクション 太郎
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(カタカナ
郵便番号
-  
記入例:123-4567
※郵便番号をご記入後、都道府県とご住所1は自動入力されますので
    ご住所2で番地等をご記入ください。
都道府県
 
ご住所1(市区町村名)
  
記入例 : ○○市○町
ご住所2(番地、建物名、部屋番号など)
  
記入例 : ○-○ □□マンション105
※建物の名称などが特に無い場合は入力不要です。
電話番号【必須】
- -
記入例:03-123-45678
※お電話にてご連絡させて頂く場合もございます。日中連絡のつく番号をご記入下さい。
    当社窓口営業時間内にてご連絡させて頂きます。
e-mail【必須】
   
記入例: test@softbankselection.jp
記載頂いたメールアドレス宛てにご連絡をさせて頂きます。
e-mail 確認【必須】
   
記載頂いたメールアドレス宛てにご連絡をさせて頂きます。
製品型番
   
(制限なし
記入例: SB-IA12-SDFB/BK
パソコンOS又は携帯機種名
   
(制限なし
記入例: Windows7、iPhone6S
お問い合わせ内容 【必須】


   
【必須】
注文番号
   
(英数字
オンラインショップのご注文内容確認時は必ず記入をお願い致します。
注文完了メール等に記載された注文番号です。
ご購入店舗






   
※ご購入前の方は、ご記入不要です。
ご購入店舗名
   
(制限なし
※ご購入前の方は、ご記入不要です。
▼「ソフトバンクショップ」、「家電量販店」で購入された方は、こちらに店舗名を記載ください。
記入例:ソフトバンク○○店、○○電気○○店
ご購入時期
   
(制限なし
※ご購入前の方は、ご記入不要です。
記入例:20○○年○○月○○日
お問い合わせ内容詳細 【必須】
   
【必須】 (制限なし
※全角1000文字以内でご記入ください。
不具合症状発生時期
   
(制限なし
※ご購入前の方は、ご記入不要です。
記入例:20○○年○○月○○日
受付番号
   
(制限なし
※前回のお問い合わせに継続するご質問の場合は、受付番号をご記入ください。
弊社より返信いたしました、件名の末尾に記載の番号が受付番号です。
例:【ソフトバンクセレクションお客様窓口からの回答です:*******】

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