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グローバル製品のお問い合わせ(orbotix)

ご購入する際の疑問やご質問、ご購入後のお問い合わせを受け付けています。
下記フォームより、お客様情報をご入力の上、「送信内容を確認する」ボタンをクリックしてください。

※お問い合わせ前に、よくあるご質問をご参考いただくと解決できる場合がございます。

※返信についてお時間を頂く場合がございます。

※携帯電話で返信をご希望の方で、ドメイン指定受信やメールフィルター等を設定されている場合は、「cs-customer.jp」からのメールの受信許可設定をお願いいたします。許可されていない場合は、返信メールがお届けできません。

※個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

製品の詳細情報は下記ページよりご確認ください。

BB-8 App-Enabled Droid with Trainer

BB-9E App-Enabled Droid with Trainer

R2-D2 App-Enabled Droid

Special Edition Battle-Worn BB-8 by Sphero

Force Band by Sphero

Sphero BB-8

Sphero BOLT

Sphero SPRK+

Sphero Mini

Sphero 2.0

Sphero Ollie

Sphero Nubby Cover

Ultimate Lightning McQueen

Spider-Man App-Enabled Superhero

【よくあるご質問】

Force Band またはSpecial Edition Battle-Worn BB-8 をご購入のお客様

・商品の開封後は何からスタートしたら良いですか。

App storeもしくはGoogle PlayからForce Band アプリをダウンロートして下さい。
ダウンロード後はアプリの手順に沿ってお進みください。

氏名(漢字)【必須】
記入例:山田 太郎
氏名(カナ)【必須】
(カタカナ
郵便番号
-
記入例:123-4567
※郵便番号をご記入後、都道府県とご住所1は自動入力されますので
    ご住所2で番地等をご記入ください。
都道府県
 
ご住所1(市区町村名)
記入例 : ○○市○町
ご住所2(番地、建物名、部屋番号など)
記入例 : ○-○ □□マンション105
※建物の名称などが特に無い場合は入力不要です。
電話番号【必須】
- -
記入例:03-123-45678
※お電話にてご連絡させて頂く場合もございます。日中連絡のつく番号をご記入下さい。
e-mail【必須】
記入例: test@softbankselection.jp
記載頂いたメールアドレス宛てにご連絡をさせて頂きます。
e-mail 確認【必須】
お問い合わせ内容


   
製品名 【必須】














   
【必須】 【必須】
パソコンOS又は携帯機種名およびアプリOSバージョン
   
(制限なし
記入例:iPhone
ご購入店舗






   
※ご購入前の方は、ご記入不要です。
ご購入店舗名
   
(制限なし
※ご購入前の方は、ご記入不要です。
▼「ソフトバンクショップ」、「家電量販店」で購入された方は、こちらに店舗名を記載ください。
記入例:ソフトバンク○○店、○○電気○○店
ご購入時期
   
(制限なし
※ご購入前の方は、ご記入不要です。
記入例:20○○年○○月○○日
ご購入証明書有無


   
※ご購入前の方は、ご記入不要です。
ご購入証明書・・・保証書/レシート/領収書/割賦申込書/お届け明細書等 (ご購入日時期とご購入製品を確認させていただきます)
お問い合わせ内容詳細 【必須】
   
【必須】 (制限なし 【必須】
※全角1000文字以内でご記入ください。
受付番号
   
(制限なし
※前回のお問い合わせに継続するご質問の場合は、受付番号をご記入ください。
弊社より返信いたしました、件名の末尾に記載の番号が受付番号です。
例:お客様窓口からのご連絡です【*******】