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ご購入手順について

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STEP1ご希望の商品選択

商品詳細ページにて、お好みのカラー選択し、カートに入れます。

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STEP2商品の追加、数量の変更

数量の変更や、引き続きお買い物を続けることができます。

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STEP3お客様情報の入力

お名前、ご住所、メールアドレス、電話番号等の必要事項をご入力ください。

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※ソフトバンクのスマートフォンユーザー様で、携帯電話番号を使用しお客様情報の入力を省略する場合は、スマートフォンのサイトからのご利用をお願いいたします。PCサイトからではご利用いただけません。

STEP4配送先・決済方法の選択

配送先情報をご確認の上、お支払い方法を選択ください。

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STEP5ご注文最終確認・クーポン

ご注文内容の最終確認をしてください。クーポンのご入力、クレジットカード情報を入力ください。

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ご注文確認メールが届かない場合

ご注文確認メールが届かない場合は、以下の可能性があります。
メールの設定などをご確認の上、お問い合わせください。

  • ・登録したメールアドレスに誤りがある
  • ・注文が完了していない
  • ・ 「迷惑メールボックス」等に入ってしまっている
  • ・メールサーバー・メールソフトの受信設定(迷惑メール設定)

お問い合わせ先

SoftBank SELECTIONお問い合わせ窓口

よくあるご質問

  • 購入前のお問合わせ

    取り寄せ中と記載されている製品の入荷はいつですか。

    製品によって異なりますので、ソフトバンクセレクションお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  • 購入後のお問合わせ

    商品注文から到着までどれくらいかかりますか。

    在庫がある場合、ご注文確認後2〜3営業日以内に商品を発送いたします。
    『出荷のお知らせメール』を受信後、商品が届かない場合は、ソフトバンクセレクションお問い合わせ窓口までご連絡ください。
    『出荷のお知らせメール』が届かない場合は、取り寄せ中・発送準備中です。
    もうしばらくお待ちください。

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  • 購入後のお問合わせ

    保証期間内に故障した場合の修理の問い合わせ先を教えてください。

    ソフトバンクセレクションお問い合わせ窓口までご連絡ください。交換・修理対応可能製品かどうか確認させていただきます。ご連絡いただく際は、外装箱、同梱物、ご購入証明書、(保証書)をお手元にご準備ください。

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